Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 17. september 2026 kl. 13:36

1. Dataansvarlig

Aktiv SanseTerapi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig. Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Aktiv SanseTerapi / Aktiv Sport · CVR nr.: 25634225 Energivej 134, 8420 Knebel Telefon: 86 35 22 11 E-mail: info@aktivsanseterapi.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne betjene dig som kunde eller besvare din henvendelse:

Når du handler i vores webshop:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
• Oplysninger om din ordre (hvilke produkter, leveringsadresse, evt. institution/virksomhedsnavn)
• Betalingsoplysninger – behandles af vores betalingsudbyder, vi opbevarer ikke selv dine kortoplysninger

Når du udfylder en kontaktformular eller sender en mail i forbindelse med et tilbud:

• Navn, telefonnummer, virksomhed/institution, og indholdet af din besked

Når du besøger vores hjemmeside:

• Tekniske oplysninger via cookies (se vores separate Cookiepolitik for detaljer om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dit samtykke)

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Formål	Retsgrundlag
At behandle og levere din ordre	GDPR art. 6(1)(b) – opfyldelse af aftale
At besvare din henvendelse/give et tilbud	GDPR art. 6(1)(b) og (f) – aftale/interesseafvejning
Bogføring og regnskab	GDPR art. 6(1)(c) – retlig forpligtelse (bogføringsloven)
Markedsføring (hvis du har givet samtykke)	GDPR art. 6(1)(a) – samtykke
Statistik og forbedring af hjemmesiden	GDPR art. 6(1)(f) – legitim interesse

4. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til:

• Ordre- og regnskabsoplysninger: opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven
• Henvendelser via kontaktformular, der ikke fører til en ordre: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt
• Cookies: se vores Cookiepolitik for de enkelte cookiers levetid

5. Hvem deler vi dine oplysninger med

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser:

• Betalingsudbyder, til at gennemføre din betaling
• Fragtfirma, til at levere din ordre
• Leverandører af IT-systemer (fx hosting, e-mail, bogføring), som behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere

Vi sælger, udlejer eller bytter aldrig dine personoplysninger til tredjepart til markedsføringsformål.

Overførsel uden for EU/EØS: Bruger vi tjenester, der overfører data til lande uden for EU/EØS (fx visse analyse- eller e-mailværktøjer), sikrer vi, at det sker på et lovligt grundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Datasikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug og begrænset adgang til personoplysninger blandt vores medarbejdere.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt — du kan bede om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Ret til berigtigelse — du kan bede os rette forkerte oplysninger
• Ret til sletning — du kan under visse omstændigheder bede os slette dine oplysninger
• Ret til begrænsning — du kan bede os begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet — du kan bede om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling, herunder mod markedsføring
• Ret til at trække samtykke tilbage — hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

Ønsker du at gøre brug af én eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@aktivsanseterapi.dk.

8. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

9. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, fx som følge af ændret lovgivning eller nye funktioner på hjemmesiden. Den seneste version er altid tilgængelig her, med dato for sidste opdatering angivet øverst.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Aktiv SanseTerapi Telefon: 86 35 22 11 E-mail: info@aktivsanseterapi.dk